Termeni şi condiţii

     1. Drepturi le cumparatorului

           Cumparand din magazinul nostru online aveti urmatoarele beneficii:

-        Dreptul de a returna orice produs in termen de 30 de zile fara nici o explicatie;

-        Optiunea de a deschide coletul si de a verifica continutul lui inainte de a face plata;

-        In cazul in care doriti sa faceti un retur indifferent de motiv, noi suportam transportul;

-        In cazul in care ati returnat un produs, in maxim 48 de ore de la primirea si receptionarea lui de catre firma noastra, va facem plata contravalorii returului in contul dumneavoastra bancar; 

-        La comenzi de peste 300 lei transportul comenzii este gratuit;

-        Fiecare bijuterie va veni insotita de o cutiuta de bijuterii gratuit;

-        Fiecare comanda va veni insotita de un saculet cu mostre de perle;

-        Orice comanda de peste 200 lei va primi Cadoul Zilei;

-        Pentru fiecare bijuterie comandata veti primi un Certificat de Garantie si un Ghid de Intretinere corecta a bijuteriilor.

In cazul in care nu beneficiati de unul dintre aceste drepturi, va rugam sa luati legatura cu noi pentru a remedia aceasta greseala, la numarul de telefon 0736-614-799, pe mail contact@cadourisiperle.ro sau pe chat-ul disponibil in magazinul nostru. 

 

    2. Neangajarea raspunderii

Firma Kaskadda Online S.R.L. nu isi asuma raspundere in urmatoarele cazuri:

-        Intarzierea livrarii comenzii din cauza firmei de Curierat sau a Postei Romane

-        Informatiile incorecte furnizate de catre cumparator. Datele pot fi oricand schimbate din contul personal.

-        Diferentele de nuante, culoare la unele bijuterii. Perlele si pietrele semipretioase sunt naturale si implicit pot aparea mici diferente. In cazul in care doriti o anume nuanta sau nu doriti o anume culoare va rugam sa luati legatura cu noi pentru a va oferi ceea ce va doriti.

-        Imposibilitatea de a onora o comanda din cauza epuizarii stocului

-        Pentru nici un fel de daune directe sau indirect rezultate din utilizarea site-ului sau.

-        Pentru erorile temporare produse pe site-ul nostru

 

     3. Retur

-        Avem o politica de retur extrem de relaxata, asa ca puteti returna sau schimba orice produs, fara nici o explicatie, oricand intr-un termen de 30 de zile de la data primirii lui de catre dumneavoastra;

-        De asemenea reparam gratuit bijuteriile in termen de 1 an de la data achizitionarii lor. Daca solicitarea de reparatie a aparut in primele 6 luni de la achizitionare, plata transportului de la dumnevoastra catre noi si de la noi catre dumneavoastra este suportata de firma noastra, Kaskadda Online S.R.L. Daca solicitarea de reparatie a aparut dupa mai mult de 6 luni de la achizitionare, plata transportului de la dumnevoastra catre noi si de la noi catre dumneavoastra este suportata de catre dumneavoastra;

-        Plata transportului returului si a cheltuielilor de livrare a banilor in contul dumnaevoastra bancar este suportata de catre firma noastra, Kaskadda Online S.R.L.;

-        Va primiti banii inapoi in termen de 24 de ore de la data primirii si receptionarii produsului/ produselor de catre angajatii nostri, in contul dumneavoastra bancar;

-        Clientul nu poate pretinde nici un fel de daune peste valoarea sumelor platite pentru comanda returnata;

-        In situatia unor returnari repetate ne rezervam dreptul de a refuza sa onoram o noua comanda;

Ne dorim sa fiti pe deplin multumiti atunci cand comandati produse din magazinul nostru. De aceea, orice situatie aparuta va fi rezolvata  intr-un timp foarte scurt sau pe loc de catre un reprezentant al  firmei noastre.

4. Confidentialitate

-        Datele dumneavoatra vor fi folosite de catre firma Kaskadda Online S.R.L.  doar in scopul declarat al acestui site

-        Datele dumneavoastra nu vor fi NICIODATE cedate sau vandute unei terte parti

5. Facturare si Plata

-        Valoarea bunurilor afisate pe site ul nostru contin TVA conform legislatiei in vigoare;

-        Modalitati de plata a comenzilor:

  1. Ramburs – veti plati numerar, la curier, in momentul in care vi se livreaza comanda

  2. Plata online cu card bancar - garantam securitatea tuturor platilor prin utilizarea mediului de tranzactionare 3D Secure, prin intermediul procesatorului Netopia MobilPay.

  3. PayPal – PayPal garanteaza siguranta platillor in 25 de monezi din 202 tari

  1. Pentru orice alte detalii colegii nostri va stau la dispozitie la numarul de telefon 0736-614-799, pe mail contact@cadourisiperle.ro sau pe chat-ul disponibil in magazinul nostru. ;

-        Cumparatorul are obligatia de a furniza toate datele necesare pentru facturare conform legislatiei in vigoare;

6. Garantii

-Firma noastra certifica faptul ca informatiile depre produse, oferite de site-ul nostrum corespund descrierii.

- Fiecare bijuterie va veni insotita de un Certificat de Garantie si un Ghid de Intretinere corecta a bijuteriilor.

7. Concursuri si promotii

-        Regulile concursurilor si promotiilor vor fi hotarate de firma Kaskadda Online S.R.L.. De promotii vor beneficia doar acele comenzi care respecta exact regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar acelor comenzi lansate in intervalul de timp anuntat si in limita stocului disponibil.

-        O promotie poate fi anulata in orice moment fara nici o notificare in prealabil.

8. Forta majora

-        Nici una dintre parti nu poate fit rasa la raspundere pentru neexecutarea obligatiilor prevazute in contract, in caz de forta majora. Forta majora este un eveniment neprevizibil, care intervine fara interventia partilor si care nu poate fi evitat.

-        Daca in 15 zile acest eveniment nu inceteaza, oricare dintre parti are dreptul s-o notifice pe cealalta de incheiere contractului existent. In acest caz nu se pot cere daune-interese de catre niciuna din parti.

9. Dreptul de proprietate intelectuala

-        Continutul acestui site: logo-urile, imaginile, textile, simbolurile comerciale, etc, este un bun al firmei Kaskadda Online S.R.L. si nu poate fi copiat si folosit in scopuri comerciale fara acordul scris al acesteia.

   Contact

Ne puteti contacta la urmatoarea adresa:

Kaskadda Online S.R.L.

Adresa de corespondenta:

Str. Brancoveanu, nr. 12, bl. 3, sc. 3, ap. 7

Drobeta Turnu Severin

Jud. Mehedinti

Telefon 0736-614-799

Email: contact@cadourisiperle.ro